Por que o PIX é mais famoso que cartão de crédito e débito no Brasil?

Desde que foi lançado pelo Banco Central do Brasil em 2020, o Pix deixou de ser apenas uma alternativa e passou a ocupar um papel central no dia a dia financeiro dos brasileiros.

Hoje, o Pix é o segundo método de pagamento mais utilizado no Brasil em valor transacionado, perdendo apenas para transferências bancárias convencionais, como a TED. 

Esse dado mostra algo importante: apesar de ser muito usado para pequenas e médias transações, ele já disputa espaço também em operações de maior valor.

Mas afinal, por que o Pix ficou mais famoso e, em muitos casos, mais utilizado do que o cartão de crédito e débito? Entenda neste post.

PIX x cartões: por que essa mudança de preferência?

Entenda a seguir os principais motivos que tornaram o PIX o meio de pagamento mais preferido por 83% dos brasileiros adultos.

1. Simplicidade e rapidez

O Pix funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive em feriados. Em poucos segundos, o valor sai da conta do pagador e cai na conta do recebedor.

Não há necessidade de: digitar número de cartão, aguardar aprovação de operadora e esperar compensação bancária.

No comércio físico, basta escanear um QR Code. No ambiente online, o pagamento é concluído quase instantaneamente, o que reduz fricções e abandono de carrinho.

2. Crescimento expressivo no e-commerce

No comércio eletrônico, o avanço foi ainda mais simbólico.

De acordo com dados da Ebanx:

Em 2024, os pagamentos com Pix em compras online chegaram a 42%;

Os cartões de crédito ficaram em 41%;

Até o final de 2026, o Pix deve representar 45% dos pagamentos no e-commerce;

Em 2028, a diferença pode chegar a 14 pontos percentuais, com o Pix representando metade dos pagamentos online.

Esse cenário mostra que o consumidor brasileiro já enxerga o Pix como um método tão confiável quanto o cartão e, em alguns casos, mais prático.

3. Custo menor para empresas

Outro fator relevante é o custo.

As taxas de cartão envolvem: adquirente, bandeira, emissor e prazos de liquidação.

Já o Pix costuma ter custo menor para o lojista e liquidação imediata. Isso melhora o fluxo de caixa e reduz dependência de antecipação de recebíveis.

Para muitos negócios, especialmente pequenos e médios, essa diferença é estratégica.

4. Inclusão financeira

O Pix também ampliou o acesso aos pagamentos digitais. Pessoas que não possuem cartão de crédito ou que não têm limite disponível conseguem pagar via Pix apenas com uma conta bancária ou conta digital.

Isso expandiu o público consumidor no ambiente online e impulsionou sua popularidade.

5. O cartão de crédito continuará relevante

Apesar do crescimento do Pix, o cartão de crédito não vai desaparecer. Ele deve manter participação significativa no e-commerce, principalmente em produtos de maior valor, compras parceladas e assinaturas e recorrências.

A principal vantagem do cartão é o parcelamento sem juros, algo que ainda pesa muito na decisão de compra do brasileiro.

Em itens mais caros como eletrônicos, móveis ou viagens o cartão tende a continuar sendo a escolha preferida.

PIX vs. cartão: substituição ou convivência?

O que os dados indicam não é uma substituição completa, mas uma mudança de protagonismo.

O Pix ganhou força por ser imediato, simples, amplamente aceito e mais barato para o comércio.

Já o cartão mantém sua força no crédito, no parcelamento e nas compras de maior ticket.

Nos próximos anos, o cenário mais provável é de convivência estratégica entre os dois meios de pagamento com o Pix liderando em volume e o cartão mantendo relevância em valor agregado.